Thiết kế website hiệu quả tăng doanh thu doanh nghiệp

Trên thực tế, internet hiện nay chính là cầu nối giữa các doanh nghiệp và người sử dụng. Thông qua website chính thức của công ty, doanh nghiệp ngoài việc giới thiệu về mình, về các sản phẩm của mình thì việc quản lý cũng dễ dàng hơn. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp băn khoăn là làm thiết kế website chuyên nghiệp rồi liệu có đảm bảo tăng doanh thu hay không? Hãy đọc bài viết này!

Những lợi ích mà thiết kế website mang đến cho doanh nghiệp

Để tạo được uy tín và sự chuyên nghiệp của thương hiệu, nhiều doanh nghiệp không ngần ngại lựa chọn thiết kế website để lôi kéo khách hàng tiềm năng. Khi có website, công việc kinh doanh sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn. Nhất là trong thời đại công nghệ hiện nay, khi đa số khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ thông qua internet. Và nếu công ty, cửa hàng của bạn chưa có website, cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng sẽ là con số 0.

Thiết kế web thực sự vô cùng cần thiết cho doanh nghiệp khi muốn phát triển kinh doanh ở mạng trực tuyến. Bên cạnh đó, một số lí do dưới đây sẽ khiến bạn phải bất ngờ về lợi ích của thiết kế website cho doanh nghiệp:

• Mang đến thông tin nhanh chóng, tiện lợi, cập nhật từng giây từng phút cho khách hàng.
• Quảng bá thương hiệu rộng khắp với khối lượng thông tin cực lớn, không giới hạn.
• Chi phí thiết kế website rẻ hơn so với loại hình quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng như tivi, báo đài…
• Dễ dàng tương tác với khách hàng, giải đáp thắc mắc về chi phí dịch vụ thông qua công cụ hỗ trợ.
• Tăng tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, tiếp cận với nhiều đối tác lớn.
• Giúp vượt mặt đối thủ cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện đại năng động.
• Tạo ra môi trường bán hàng cực tốt, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng ở khắp mọi miền đất nước.

Thiết kế website rồi có đảm bảo tăng doanh thu không?

Tuy nhiên nhiều người lầm tưởng chỉ cần tạo website là đã xong xuôi mọi chuyện, việc kinh doanh theo đó cũng sẽ thu lại lợi nhuận. Bạn có thể thấy, một khu vườn nếu để lâu không có người chăm sóc, cắt tỉa thì khu vườn trở thành bỏ hoang, không người ghé thăm. Tương tự website cũng như vậy, nếu đã thuê đội ngũ thiết kế mà không quản lý thì khó mang đến hiệu quả như bạn mong muốn. Chính vì vậy người quản lý cần nắm rõ một số điều cần biết sau khi tạo web.

Một số điều cần làm sau khi tạo website

Cài đặt công cụ quản lý Google Analytics

Sau khi thiết kế website, bạn sẽ được tư vấn cài đặt các công cụ Google Analytics và Google WebMaster Tool nhằm quản lý web một cách tốt nhất. Với Google Analytics sẽ giúp bạn kiểm soát được lượng người truy cập, thời gian truy cập bao lâu, người truy cập đến từ đâu… Nhờ những thông tin này bạn có thể thay đổi, điều chỉnh kế hoạch marketing phù hợp và hiệu quả. Trong khi đó công cụ Google WebMaster Tool lại giúp phát hiện ra những lỗi website đang có như tốc độ tải trang, mức độ tối ưu source code… giúp cải thiện web.

Xây dựng nội dung

Một website nếu không có nội dung hay hấp dẫn thì khó mà thu hút độc giả. Hãy lên kế hoạch xây dựng nội dung với những bài viết độc đáo, mới lạ để lôi kéo khách hàng. Điều này sẽ giúp lượt truy cập web cao hơn, tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Nâng cấp website

Sau một thời gian sử dụng, những công cụ hỗ trợ, tính năng cũ trên web có thể bị lỗi thời. Điều này dễ hiểu bởi sự phát triển như vũ bão của công nghệ internet hiện nay sẽ khiến cho những cái tốt nhất, hiện đại nhất ngày hôm qua trở nên cũ kỹ. Rất nhiều doanh nghiệp từng bước đầu khá thành công với website tuy nhiên sau một thời gian không nâng cấp thì gặp nhiều vấn đề như giao diện cũ, nội dung đơn điệu… Cách duy nhất để theo kịp thời đại đó chính là nâng cấp website nhằm mang lại sự chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng.

Bí quyết tăng doanh số bán hàng nhờ website

Thiết kế website phù hợp mặt hàng kinh doanh

Những yếu tố cảm quan đôi khi có thể quyết định sự thành bại của một website bán hàng online. Bạn nênthiết kế cho website của mình phù hợp với lĩnh vực mà bạn kinh doanh. Như vậy, website sẽ trở nên nhất quán và bắt mắt hơn, kích thích các giác quan và tạo sự thích thú khi mua sắm cho khách hàng.

Thiết kế website mỹ phẩm chọn màu hồng ( Nguồn : pinimg )

Ví dụ: Website kinh doanh mỹ phẩm thì nên có màu chủ đạo là màu hồng, vì màu hồng giúp người ta liên tưởng đến sự tươi tắn, xinh xắn của làn môi, làn da. Mặt khác, nếu kinh doanh mặt hàng đồ chơi trẻ em, website của bạn cần có một thiết kế năng động, đầy màu sắc. Ngoài ra, cũng có thể thêm vào hoạt cảnh và âm thanh vui nhộn có thể thu hút sự chú ý của trẻ cũng như cả cha và mẹ trẻ.

Thiết kế website bảo mật hơn, khiến khách hàng tin tưởng

Giao thức https an toàn hơn http cũ kỹ, lỗi thời, giúp bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, trang web. Các phần mềm bảo mật internet hiện nay đều có cảnh báo mua hàng trong các trang không sử dụng giao thức https, và khi thấy các cảnh báo đó người dùng cũng không muốn mua nữa. Vì vậy mà bạn nên chuyển sang sử dụng giao thức https để website bán hàng đáng tin cậy hơn, góp phần tăng doanh số bán hàng.

Ngoài ra, bạn nên hiển thị đầy đủ các chứng nhận về website, quyền kinh doanh, cũng như những đánh giá chất lượng sản phẩm. Chỉ cần nhìn thấy những con dấu ấy thì khách hàng đã phần nào yên tâm về uy tín của website.

Thiết kế menu dễ hiểu, dễ điều hướng

Vì có rất nhiều sản phẩm và phân mục, một số website bán hàng online cung cấp trải nghiệm người dùng (UX) rất tệ. Những menu thiết kế không đồng bộ, chồng chéo khiến khách hàng hoang mang khi điều hướng. Vì vậy, bạn cần thiết kế website với menu dễ hiểu, dễ điều hướng hơn. Các nút chức năng nên được để ở nơi thuận tiện nhất để người dùng có thể bấm vào.

Cung cấp chức năng tìm kiếm, sàng lọc sản phẩm

Một vấn đề đau đầu đối khi mua sắm trực tuyến là không tìm được sản phẩm muốn mua. Vì vậy, hãy cung cấp và tối ưu cho chức năng tìm kiếm, sàng lọc sản phẩm trong website của bạn. Nên để có khách hàng có thể tìm được sản phẩm bằng từ khóa, độ tuổi, hay nhà sản xuất…Khi họ tìm được sản phẩm thì tất nhiên tỉ lệ mua hàng cũng sẽ xuất hiện.

Tăng tốc độ tải trang web

Cải thiện tốc độ tải trang là một giải pháp cải thiện website bán hàng khá bất ngờ. Lý do rất đơn giản: không ai muốn chờ đợi khi mua hàng, nhất là khi mua hàng online Dù sản phẩm của bạn có đẹp, có chất lượng đến đâu, nhưng phải mất đến 10 giây mới có thể thấy được hình ảnh của nó thì cũng khó mà bán được. Khách hàng sẽ mau mất kiên nhẫn và chuyển sang website khác có tốc độ nhanh hơn, tương đương với trải nghiệm tốt hơn.

Để cải thiện tốc độ tải trang, bạn phải chăm chút đến cơ sở hạ tầng của website. Điều này bao gồm nâng cấp hoặc mua mới hosting ổn định và mạnh mẽ, cấu trúc trang hợp lý và tối ưu hóa, hình ảnh nên được nén trước khi tải lên để giảm dung lượng.

Tối ưu website cho nền tảng di động

Mua sắm online qua di động đang là một xu hướng của thời đại và tăng trưởng rất mạnh mẽ. So với mua hàng trên website, hình thức này có nhiều ưu điểm hơn như: nhanh chóng, dễ dàng, có thể truy cập và giao dịch bất cứ lúc nào. Ngoài ra, lượng thời gian trong ngày chúng ta dành cho điện thoại nhiều hơn là cho máy tính, vì vậy tỉ lệ mua hàng và doanh số bán hàng cũng cao hơn hẳn.

Có thể nói, trong cuộc đua giữa các website bán hàng online, ai có thể cung cấp một trải nghiệm mua hàng trên nền tảng di động tốt hơn sẽ có khả năng bán được nhiều hàng hơn.

Đơn giản hóa quá trình thanh toán

Để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, bạn nên làm cho các thủ tục thanh toán trên website của mình đơn giản hơn.

Không ai muốn mất quá nhiều thời gian cho hoạt động “trả tiền”. Hơn nữa, đừng đòi hỏi quá nhiều thông tin không liên quan trực tiếp đến giao dịch. Điều đó có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của khách hàng, khiến họ ít tin tưởng website và giảm khả năng mua hàng từ website của bạn.

Có tính năng giỏ hàng, yêu thích, tạo bộ sưu tập

Để tăng cường trải nghiệm mua hàng, bạn nên tích hợp vào website của mình các tính năng nhỏ nhưng hữu ích như: giỏ hàng, yêu thích và bộ sưu tập.

Giỏ hàng giúp người dùng chọn sẵn những sản phẩm muốn mua và có thể tiếp tục mua sắm mà không sợ quên mất những thứ muốn mua. Thêm vào đó, tính năng nhắc nhở sẽ tự động thông báo với khách hàng khi có sản phẩm chưa được thanh toán nhằm tăng tỉ lệ bán được hàng.

Tính năng giỏ hàng là không thể thiếu cho website bán hàng online. ( Nguồn : naza )

Tính năng Yêu thích giúp đánh dấu những sản phẩm phù hợp nhưng lại chưa có đủ điều kiện để mua ngay. Ngoài ra, khách hàng có thể phân chia các sản phẩm Yêu thích theo các Bộ sưu tập để quản lý chúng tốt hơn.

Tích hợp live chat vào website

Để tăng doanh số bán hàng online cho website, bạn nên chủ động tiếp cận người dùng bằng các công cụ live chat. Live chat giúp bạn giải đáp các thắc mắc, loại bỏ cảm giác chần chừ và các yếu tố ngăn cản người dùng mua hàng. Thêm nữa, sử dụng live chat giúp người dùng thấy được sự nhiệt tình và chân thành khi hỗ trợ của bạn, xây dựng được mối quan hệ với khách hàng bền vững hơn.

Tích hợp tính năng live chat ( Nguồn : devnet )

Sở hữu tính năng gợi ý sản phẩm

Một giải pháp kích thích doanh số bán hàng online là tính năng gợi ý sản phẩm cá nhân hóa.

Không chỉ đề xuất những sản phẩm hot, mà bạn cũng cần gợi ý những sản phẩm có liên quan đến người dùng. Bạn có thể dựa trên loại sản phẩm mà họ vừa mua hoặc vừa xem (tag-based) hay sử dụng công nghệ máy học (machine learning) để tìm hiểu sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng. Đề xuất sản phẩm cá nhân hóa đem lại cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị hơn, cũng như cảm giác được quan tâm chăm sóc tận tình.

Kết luận

Những thắc mắc như thiết kế website rồi liệu có đảm bảo tăng doanh thu cho doanh nghiệp không đã được giải đáp qua bài viết trên đây. Nếu bạn đang có nhu cầu thiết kế website hoặc muốn tìm đến những giải pháp mới để website chuyên nghiệp hơn liên hệ với chúng tôi.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế web và phát triển website trên mạng internet.Chúng tôi giúp bạn có kế hoạch phát triển trang web một cách tổng thể để trang web phát triển bền vững và mang lại lợi nhuận từ website.

Quý khách có nhu cầu tư vấn phát triển website tổng thể vui lòng liên hệ với chuyên gia của Chúng tôi: Hotline: 0984966806 ( tư vấn hoàn toàn miễn phí)