Trong cuộc chạy đua để có mặt trên Internet thông qua website, rất nhiều doanh nghiệp chỉ thuê thiết kế website giống như thuê thiết kế… brochure (ấn bản tự giới thiệu) và sau đó giao luôn cho đối tác này thực hiện việc duy trì website, cập nhật thông tin.
Trong cuộc chạy đua để có mặt trên Internet thông qua website, rất nhiều doanh nghiệp chỉ thuê thiết kế website giống như thuê thiết kế… brochure (ấn bản tự giới thiệu) và sau đó giao luôn cho đối tác này thực hiện việc duy trì website, cập nhật thông tin.
Cũng vì vậy, dù chi khá bộn nhưng các website của doanh nghiệp vẫn thiếu thân thiện, không thoả mãn nhu cầu của người xem…
Làm thế nào để tốn ít, lợi nhiều, thân thiện, hữu dụng?
Tốn ít, lợi nhiều?
Theo một số nghiên cứu gần đây của ActivMedia, các doanh nghiệp đã chi hơn 22 tỷ USD để xây dựng và duy trì website của mình. Trong đó, chi phí duy trì website chiếm khoảng 56% (hơn 12 tỷ USD). Thế nhưng đến nay, việc duy trì website cũng như cập nhật thông tin trên web chủ yếu vẫn phụ thuộc vào các công ty thiết kế web hay các nhà cung cấp dịch vụ internet.
Trong cuộc chạy đua để có mặt trên Internet thông qua website, rất nhiều doanh nghiệp chỉ thuê thiết kế website giống như thuê thiết kế… brochure (ấn bản tự giới thiệu) và sau đó giao luôn cho đối tác này thực hiện việc duy trì website, cập nhật thông tin. Cũng vì vậy, dù chi khá bộn nhưng các website của doanh nghiệp vẫn thiếu thân thiện, không thoả mãn nhu cầu của người xem.Nếu việc duy trì website, cập nhật thông tin phụ thuộc vào đối tác thì khi muốn đưa thông tin lên website của mình, doanh nghiệp thường phải thực hiện nhiều công đoạn nêu dưới đây:
- Bộ phận có trách nhiệm soạn tin.
- Tin cần đưa được trình cho lãnh đạo doanh nghiệp duyệt.
- Tập tin Word được gởi cho nơi nhận trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin trên website của doanh nghiệp.
- Nơi này sẽ chuyển tập tin Word thành tập tin .htm và cập nhật vào website, đồng thời điều chỉnh các đường link trong website để dẫn đến tin mới cập nhật này.
– Còn muốn bổ sung thêm thông tin thì phải làm lại các công đoạn đã nêu ở trên… Khi không chủ động trong việc nào đó, người ta rất ngại thay đổi và đây là lý do chính khiến website của nhiều doanh nghiệp không phát huy hiệu quả như mong đợi. Đến nay, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa coi website là một kênh thông tin quan trọng giúp quảng bá hình ảnh, thương hiệu của mình. Khi vội vã “góp mặt trên internet” nhưng lại khoán việc thực hiện, duy trì website, cập nhật thông tin cho nơi khác, người khác thì website doanh nghiệp của bạn sẽ giống như một brochure… điện tử 1‰.
Nếu chỉ lấy dự phí đầu tư website cho doanh nghiệp của mình cân đối với doanh số trước mắt, có thể bạn sẽ ngần ngại về tính hiệu quả của công cụ còn rất mới với doanh giới xứ mình.
Thế nhưng nếu nhìn xa hơn thì rõ ràng bối cảnh thương trường đang đòi hỏi bạn phải sớm có trong tay một công cụ hỗ trợ việc quảng bá thương hiệu, nâng cao uy tín doanh nghiệp (thông qua việc vừa liên tục giới thiệu: sản phẩm mới, dịch vụ mới, các chương trình khuyến mại,… vừa tổ chức tiếp nhận các góp ý, trả lời thắc mắc để điều chỉnh kịp thời kế hoạch sản xuất kinh doanh, chăm sóc khách hàng) như website để tăng khả năng cạnh tranh, đảm bảo sự tồn tại và phát triển.
Thân thiện, hữu dụng ?
Trước hết, việc xây dựng website ấy phải thật sự thiết thực đối với khách hàng của bạn. Doanh nghiệp của bạn cần chuẩn bị nguồn lực sao cho đạt bằng được mục tiêu này.
Khi phải liên hệ với nơi thiết kế website, bạn cần trình bày sao cho họ hiểu và hình dung thật rõ nhu cầu khách hàng của bạn và cần tìm hiểu thật kỹ xem họ có đủ năng lực để cung cấp các công cụ cập nhật, kiểm duyệt thông tin, phù hợp với quy trình cập nhật và xử lý thông tin của mình.
Người ta gọi các website có công cụ cập nhật như vậy là CMS (Content Management Systems). Để thực sự làm chủ website và khiến nó hỗ trợ đắc lực sự nghiệp sản xuất kinh doanh của mình, bạn cần nhớ ba điều:
a. Xem website thực sự là một công cụ, một kênh thông tin quan trọng.
- – Xác định mục tiêu cho website.
- – Chuẩn bị nguồn lực cho việc thực hiện, duy trì website.
- Lập quy trình chuẩn bị thông tin, cập nhật thông tin. Xác định và phân loại thông tin (giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi, giá sản phẩm dịch vụ,…)
- Lập quy trình xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng qua website (góp ý sản phẩm dịch vụ, yêu cầu báo giá, đặt hàng, khiếu nại,…)- Lập quy trình loại bỏ các thông tin cũ, không còn phù hợp.
c. Tìm kiếm đối tác thiết kế web phù hợp, nắm rõ yêu cầu của doanh nghiệp, nhu cầu của khách hàng thông qua việc xem xét giải pháp thiết kế và bảng giá họ gởi.
Tốt hơn nữa là bạn tổ chức thông tin và xây dựng các quy trình xử lý công việc hàng ngày thông qua một intranet, từ đó lựa chọn các thông tin có thể đưa lên internet website.
Lý do lựa chọn thiết kế website tại Tam Nguyên
Lựa chọn Tam Nguyên làm đơn vị thiết kế website công ty, bạn sẽ nhận được:
1. Thiết kế website theo yêu cầu và nhận diện thương hiệu riêng của từng khách hàng.
2. Giao diện thiết kế ĐẸP, sáng tạo, bố cục rõ ràng chuyên nghiệp
3. Website được tối ưu cho đa thiết bị: Hiển thị tốt trên máy tính bàn, laptop, máy tính bảng, điện thoại… thậm chí cả Tivi
4. Website được tối ưu cho đa trình duyệt: Chrome, Cốc cốc, Firefox, Safari…
5. Website được tối ưu đa độ phân giải: Độ phân giải nào cũng hiển thị tốt.
6. Thiết kế website chuẩn SEO, Giúp bạn tăng thứ hạng website trên Google.
7. Ứng dụng công nghệ trong tối ưu Tốc độ truy cập web.
8. Website sử dụng nền tảng WordPress phổ biến nhất thế giới
9. Hệ thống quản trị thông minh tiện ích.
10. Tích hợp hệ thống tương với khách hàng: Gọi điện, Zalo, Chát, Facebook, SMS…
11. Giúp bạn có thêm nhiều khách hàng: Nếu bạn có website mà không có thêm khách hàng thì là điều đáng buồn.
12. Tư vấn và triển khai các dịch vụ quảng cáo trực tuyến (Google Adwords, Facebook), Remarketing (Tiếp thị lại) tăng hiệu quả tối đa website của khác hàng
